No competitivo mundo da perfuração RC na Austrália Ocidental, a ascensão meteórica da OreEx Drilling é uma história de sucesso que inspira inveja e admiração nos concorrentes. Começando em sua casa em Subiaco com uma sonda RC e um punhado de perfuradores, o proprietário-operador e veterano da indústria de perfuração com mais de 20 anos, Grant Ingram, conseguiu triplicar o tamanho de sua frota em 12 meses — uma trajetória incrível para qualquer empresa, ainda mais no cenário atual. Então, como ele conseguiu? Qual é o segredo de Grant para o sucesso como proprietário-operador de primeira viagem? Descubra o compromisso da OreEx com a qualidade das amostras e como eles estão inovando diante da incerteza nesta história de cliente.

Uma filosofia enraizada na qualidade

Onde muitos perfuradores focam em obter o maior número de metros, a equipe da OreEx decidiu fazer as coisas de um jeito um pouco diferente para se destacar em um mercado competitivo. Grant percebeu a necessidade de uma empresa de perfuração RC que enfatizasse uma parceria genuína para entregar, acima de tudo, amostras de fragmentos de qualidade.
‍
E essa atenção meticulosa à qualidade das amostras em todos os aspectos do processo de perfuração seria o que diferenciaria a OreEx Drilling da concorrência.

“Queremos que cada cliente, em cada trabalho, possa ver que a qualidade da nossa amostra é inigualável e como é fácil trabalhar conosco. Contratamos pessoas experientes para realizar o trabalho, usamos as melhores ferramentas — e nunca sacrificamos a qualidade da amostra”, diz Grant.

Construindo uma vantagem através do digital

Graças aos anos trabalhando com sistemas digitais em empresas de perfuração anteriores, Grant sabia que queria ser digital desde o início. Gerindo um negócio enxuto, Grant queria garantir que estivesse disponível para se reunir com seus clientes e ajudar sua equipe de perfuração o máximo possível.

"Para mim era muito importante minimizar o tempo que eu gastaria com papelada. E embora seja bom para nós, também é o que os clientes querem. Eles querem ver os dados."

Grant Ingram, Proprietário e Diretor

Usando o CorePlan, Grant consegue fornecer aos seus clientes métricas em tempo real, como custo por furo, metros e custo por turno, encantando seus clientes e proporcionando reuniões mais produtivas sobre desempenho, não apenas custos. “Nossos clientes adoram. O final do mês não poderia ser mais fácil para eles, ou para nós. O faturamento é muito simples porque eles já viram os dados e os aprovaram.”

"A parte difícil foi encontrar um sistema capaz de atender às necessidades específicas da RC, sem deixar de ser acessível para um perfurador iniciante... E com base nesses critérios, a CorePlan foi a escolha óbvia."

Grant Ingram, Proprietário e Diretor

Transparência e confiança

A OreEx está construindo uma reputação como um parceiro de perfuração confiável e transparente ao simplificar o faturamento, promover reuniões produtivas e, o mais importante, demonstrar seu compromisso com a qualidade das amostras e a inovação.

“Nossos relacionamentos com nossos clientes são baseados em confiança e transparência. Nossos clientes não apenas veem os custos e o desempenho diariamente, mas também veem que nossos perfuradores se preocupam em reservar tempo para tarefas como limpar o ciclone e limpar o sistema de perfuração corretamente entre as amostras. Infelizmente, algo que é negligenciado na indústria, mas a OreEx adota esses pequenos passos e isso faz uma grande diferença na qualidade da amostra. É uma das maneiras pelas quais mostramos aos nossos clientes todos os dias que estamos comprometidos em amostrar o futuro deles. Não é apenas o que dizemos — são as ações que tomamos.”

O poder das pequenas coisas

Grant entendeu que um atendimento ao cliente excepcional anda de mãos dadas com uma equipe de perfuração feliz. Ao equipar sua equipe com as ferramentas certas, como o aplicativo móvel intuitivo CorePlan, os perfuradores da OreEx têm autonomia para focar em fazer o seu melhor trabalho, sem as distrações da papelada.

Mas não se trata apenas do que acontece durante o horário de trabalho. “Cuidamos da nossa equipe. Acomodamos nossos perfuradores em cidades quando podemos e garantimos que eles tenham tudo o que precisam, como internet rápida e confiável para manter contato com a família. São as pequenas coisas como essa que fazem uma grande diferença no trabalho.”

‍Deixando sua marca na indústria

Com base em uma reputação crescente de qualidade, em junho de 2023, Grant conseguiu comprar mais duas sondas RC, assinar um grande contrato e está oficialmente pronto para levar a OreEx Drilling para o próximo nível.

Ao combinar um compromisso inabalável com a qualidade das amostras, a adoção de tecnologia de ponta, a promoção da transparência e o cuidado com a equipe, a OreEx alcançou o sucesso rapidamente, apesar das condições difíceis do mercado.

Você está pronto para aproveitar o poder da inovação como a OreEx? Deixe sua marca na indústria de perfuração como a próxima empresa de perfuração digital. Digitalize-se com o CorePlan hoje mesmo para que você possa focar nas métricas que importam para seus clientes.